Politique de confidentialité FgFox

Quelles informations collectons-nous

Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance et numéro de registre national (pour les joueurs belges) afin de respecter les exigences KYC et AML conformément à la législation belge sur les jeux de hasard. Nous recueillons également des données de paiement telles que les coordonnées bancaires, Bancontact ou identifiants de portefeuille électronique, et aucune donnée crypto car celles-ci sont interdites. Nous enregistrons aussi des données d'utilisation telles que le comportement sur le site, l'historique des paris, la durée des sessions et les limites de jeu responsable pour la protection des joueurs.

Comment utilisons-nous vos informations

Vos données sont utilisées pour donner accès à notre plateforme, gérer les comptes et traiter les paiements conformément à la réglementation belge. Nous personnalisons les services, améliorons notre site et assurons la protection des joueurs via la surveillance du comportement de jeu et des limites. Le traitement s'effectue sur base de nécessité contractuelle, d'obligations légales ou d'intérêt légitime en vertu du RGPD.

Partage d'informations

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sauf avec des prestataires de services dans le cadre d'accords de sous-traitance, ou lorsque requis par la loi comme pour les contrôles AML ou les autorités belges des jeux de hasard. Aucune vente de données ; le partage se fait uniquement à des fins essentielles.

Sécurité des données

Nous sécurisons vos données avec cryptage, serveurs sécurisés et contrôles d'accès pour empêcher tout accès non autorisé. Des audits réguliers et des évaluations des risques sont effectués conformément au RGPD et aux normes belges. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire, jusqu'à 5-10 ans pour les transactions liées aux lois AML et fiscales.

Vos droits

En vertu du RGPD et de la loi belge, vous avez droit à l'accès, la rectification, la suppression, la limitation du traitement, la portabilité des données et l'opposition au traitement. Vous pouvez introduire des demandes d'accès à votre numéro de registre national ou votre historique de jeu. Contactez-nous pour exercer vos droits ; nous répondons dans un délai d'un mois.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles, l'analyse et la publicité personnalisée ; vous pouvez les gérer via notre bannière de cookies. Les outils de suivi ne collectent pas de données de jeu sensibles sans base conforme au RGPD.

Contactez-nous

Pour toute question concernant la confidentialité ou vos droits, contactez-nous par e-mail. Nous traiterons votre demande rapidement.

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